Veelgestelde vragen over Samsung TV's

Alles wat u moet weten over uw aankoop bij EP

Wat is de gemiddelde levertijd van een Samsung TV?

Wanneer u voor 23:00 uur bestelt en het product op voorraad is, wordt uw Samsung TV de volgende werkdag gratis bij u thuisbezorgd door onze eigen bezorgservice of PostNL.

Bieden jullie ook installatieservice aan voor nieuwe televisies?

Ja, bij EP kunt u kiezen voor onze volledige installatieservice. Wij pakken de TV uit, monteren de voet of wandbeugel, sluiten de randapparatuur aan en zenderen de televisie volledig voor u in.

Welke garantievoorwaarden gelden er op Samsung televisies?

Op alle Samsung TV's die u bij EP koopt, zit standaard 2 jaar volledige fabrieksgarantie. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor aanvullende EP-servicegaranties voor extra zekerheid.

Kan ik mijn oude televisie inleveren bij bezorging?

Zeker, wij nemen uw oude televisie kosteloos mee retour voor milieuvriendelijke verwerking wanneer wij uw nieuwe Samsung TV komen bezorgen. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces.

Wat zijn de retourmogelijkheden als de TV niet bevalt?

U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw product. Mocht de televisie niet naar wens zijn, dan kunt u deze in de originele verpakking retourneren of omruilen voor een ander model.

Welke betaalmethoden accepteert EP?

U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact of kiezen voor achteraf betalen via Riverty. In onze fysieke winkels kunt u uiteraard ook pinnen.